1. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
OK INCURE OÜ peamine tegevusala on võlgade sissenõudmine. Sellega seoses on vaja töödelda isikuandmeid, mille kaitse on oluline ja me pöörame suurt tähelepanu üldisest andmekaitsemäärusest (“GDPR”) tulenevate kohustuste täitmisele.
OK INCURE OÜ registrikood: 11542046 e-post: mail@okincure.ee
Soovime aidata teil mõista, kuidas me kogume, kasutame, salvestame, jagame ja töötleme teie isikuandmeid käesoleva privaatsuspoliitika alusel; lisaks sellele, milliseid isikuandmeid me töötleme ja miks me neid töötleme.
KUIDAS ME KOGUME TEIE ISIKUANDMEID:
– Alates loovutamislepingust, millega me omandame teie nõude osas võlausaldaja positsiooni;
– Isikud, kes on volitatud teie nimel meiega suhtlema (nt advokaadid, võlanõustajad jne);
– Ametiasutused jt asutused, s.h kohtud ja politseiasutused menetluse läbiviimise ja/või avalikes huvides;
– Kohtutäiturid, pankrotihaldurid jt.
– Andmebaasid, mis on avalikult kättesaadavad või põhinevad lepingulistel suhetel (välised allikad), tagavad, et meie andmed teie kohta on ajakohased. Välisallikate all mõeldakse avalikke asutusi, avalikke registreid, elektroonilisi andmebaase;
– Otse andmesubjektilt või mõnel juhul teistelt isikutelt – peamiselt seoses nõuete sissenõudmise, järelmenetluse (pärimismenetlus, täitemenetlus, pankrotimenetlus) või võimalike enammakstud summade tagasimaksmisega.
2. TÖÖTLEME JÄRGMISI ISIKUANMDETE KATEGOORIAID:
- Isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, elukoha aadress, e-posti aadress, telefoninumber, telefonikõnede helisalvestused.
- finantsteave: nõuete väärtus ja intressid, majanduslik olukord.
- tundlik teave: teie poolt või vastavate asutuste poolt esitatud teave terviseandmete ja teave vangistuse kohta
- Interneti ühenduste ID.
- Teave kõigi varade kohta täitemenetluse/pankrotimenetluse/pärimismenetluse korral.
- Mis tahes muu asjakohane teave, mis on kogutud kohtueelse sissenõudmismenetluse, kohtumenetluse või muu eelnimetatud menetluse käigus.
3. OK INCURE OÜ TÖÖTLEB TEIE ISIKUANDMEID AINULT NIIVÕRD, KUIVÕRD SEE TEAVE ON VAJALIK JA PÕHINEB JÄRGMISTEL ÕIGUSLIKEL ALUSTEL:
EESMÄRGID | ÕIGUSLIK ALUS |
Võlgade sissenõudmise protsessi tagamine, sealhulgas TCM Group International kasutamine, et hõlbustada piiriülest sissenõudmist. |
|
Iseteenindusplatvorm |
|
Kohustuste olemasolu kontlollimine ja maksehäirete avaldamine AS Creditinfo Eesti poolt hallatavas Maksehäireregistris |
|
Teie rahalise olukorra ja sissetulekuallika analüüs, et saaksime hinnata teie tagasimaksevõimet ning leida teie individuaalsele olukorrale sobiva lahenduse või lahendada küsimus muul viisil |
|
Suhtlemine |
|
Õige identifitseerimine |
|
Juriidiliste menetluste läbiviimine nõuete sissenõudmiseks ja kõigile osapooltele soodsate lahenduste leidmine. |
|
Teie päringute töötlemine ja nendele vastamine |
|
Sise- ja välisauditite ulatuse täitmine |
|
Rahulolu-uuringute läbiviimine sissenõude menetluste kvaliteedi kohta |
|
Viivises olevate laenuportfellide hindamine |
|
Avalike asutuste päringutele vastamine |
|
Võlgade sissenõudmise protsessi optimeerimine, sealhulgas profiilianalüüsi koostamine |
|
Et uurida toiminguid rikkumisest teavitamise juhendi kohaldamisala raames. Lisateavet selle töötlemistoimingu kohta võib leida dokumendis https://report.whistleb.com/en/b2-impact |
|
4. ANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE RIIKIDELE
Töötlemise käigus võidakse isikuandmeid edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) kolmandatesse riikidesse, mille suhtes ei kohaldata Euroopa Komisjoni adekvaatsuse otsust. Lisaks võivad ettevõtte nimel tegutsevad volitatud töötlejad teatavatel tingimustel edastada isikuandmeid ka väljapoole EMPd. Sellistel juhtudel edastatakse isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artiklitega 46, 47 või 49(1), eelkõige lepingu tüüptingimustega, mille puhul kohaldatakse täiendavaid turvameetmeid. Teavet andmete edastamise kohta saab e-posti teel aadressil kaebused@okincure.ee
5. PROFIILIANALÜÜSI KOOSTAMINE
Seoses GDPRi art. 6 lõike 1 punkti f kohaselt võib õigustatud huvi alusel ja ulatuses, mis on vajalik võlgade sissenõudmise tõhusaks teostamiseks, kasutada kogutud isikuandmeid, sealhulgas vastutus, majanduslik olukord, tagasimaksete ajalugu, võlgade arveldamisega seotud kontaktid, võlgade sissenõudmise käigus loodud käitumisandmed, statistiliste mudelite ja eksperdireeglite alusel profiilide koostamiseks. Selle tulemusel võib teha otsuse võlgade sissenõudmise meetodi kohta, eelkõige selle kohta, millises vormis suhtlusprotsess toimub, milliseid kokkuleppepakkumisi valitakse ning milliseid kohtueelseid ja kohtumenetluse meetmeid kohaldatakse.
Teil on õigus esitada vastuväiteid profiilianalüüsi koostamisele teie konkreetse olukorraga seotud põhjustel. Sellisel juhul palun esitage teave e-posti aadressil kaebused@okincure.ee
6. KES ON ISIKUANDMETE VASTUVÕTJA
Võlgade sissenõudmise protsessi käigus võib tekkida vajadus edastada teie isikuandmeid äripartneritele, nagu IT-teenuse pakkujad, B2 Impact Group ettevõtted, kuhu ettevõte kuulub, advokaadibürood, kohtutäiturid, avalik-õiguslikud asutused, näiteks kohtud või rahvastikuregister, maksehäireregister. registrid, mis protsessi toetavad. Lisaks võime avaldada isikuandmeid, kui meil on selleks seaduslik kohustus või kui see on seadusega lubatud.
Siin on mõned näited:
- Juristid või teised esindajad;
- Avalikud asutused nagu kohtud ja järelevalveasutused;
- Maksehäireregister, mida haldab Creditinfo Eesti AS;
- finants-, infotehnoloogia- ja juriidilised pakkujad, kes aitavad meil teenuseid täiustada või ärisüsteeme või tööprotsesse arendada, juurutada või hallata; ning
- teised võlgade sissenõudmisega seotud isikud.
7. SÄILITAMISAEG
Isikuandmeid töödeldakse sise-eeskirjade kohaselt viis (5) aastat alates kohtuvälise menetluse lõpetamise päevast või kümme (10) aastat alates kohtumenetluse (s.h maksekäsu kiirmenetluse) protsessi raames saadud kohtulahendi täitmise päevast . Lisaks võidakse isikuandmeid töödelda nii kaua, kui see on vajalik ettevõtte õigustatud huvide tagamiseks kohtuvaidluste korral.
8. ANDMESUBJEKTI ÕIGUSED
Andmesubjektina on teil õigus:
• nõuda teavet töödeldavate isikuandmete kohta;
• juurdepääs töödeldavatele isikuandmetele;
• isikuandmete parandamine;
• isikuandmete töötlemise piiramine, kuni näiteks vastutav töötleja on kontrollinud andmete õigsust;
• isikuandmete kustutamine;
• õigus andmete teisaldatavusele; ja
• õigus esitada vastuväiteid.
Õiguste teostamiseks võtke ühendust meiliaadressil kaebused@okincure.ee.
Lisaks on igal andmesubjektil isikuandmete töötlemisega seotud juhtumis õigus esitada kaebus Andmekaitseinspektsioonile.